Менеджер по туризму

Консультирование клиентов по правилам работы площадки, срокам доставки и процедурам возврата. Поддержание высокого рейтинга ПВЗ через вежливое обслуживание и создание комфортной атмосферы. Оперативный поиск, приемка по ШК и выдача заказов. Инвентаризация и складской учет. Оформление возвратов: проверка товаров на брак, соответствие правилам и заполнение актов в системе.
На ПВЗ я научилась работать в высоком темпе и с разными типами клиентов. Я умею быстро находить информацию в системе, следить за статусами заказов и, главное, я спокойно отношусь к конфликтам: знаю, как успокоить человека и решить его проблему по инструкции.

Ведение производственной документации: заполнение журналов учета и отчетных форм. Учет продукции: ежедневный контроль объемов упакованного товара и отчетность перед руководством. Управление командой: координация работы смены укладчиков-упаковщиков. Контроль дисциплины: обеспечение бесперебойной работы участка и соблюдение временных графиков.
На предприятии "Белфуд" я за месяц выросла до бригадира. Это позволило мне освоить не только контроль качества, но и полный цикл документооборота. Я умею нести ответственность за коллектив и за точность данных.