отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

от 17 Ноября 2016

Анастасия Игоревна

Возраст

34 года (15 Сентября 1990)

Город

Витебск
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

1 год 11 месяцев

Дежурный администратор в гостинице

"Гостиница профсоюзная" в Витебске
Туризм / Гостиницы / Рестораны

11 месяцев,

Февраль 2015 - Январь 2016

- Работа с клиентами (заселение, оформление документов, оформление бумаг на момент выселения),
-работа с кассовым аппаратом (оформление сопутствующей документации, прием оплаты по оформлению гостиничных услуг клиентам, расчет),
- работа на компьютере (в том числе с интернетом, электронной почтой, с Интернетом и в программе Excell).

Оператор ПК

Государственная областная библиотека им. Ленина в Витебске
Госслужба / Некоммерческие организации

1 год ,

Ноябрь 2012 - Ноябрь 2013

- Работа с оргтехникой и оказывала платные услуги населению разного возраста по копированию и размножению документов, художественной литературы, схем, чертежей и внутриведомственных документов, - оказание консультационных услуг по работе отделов библиотеки.

Образование

Витебский государственный университет имени П.М. Машерова,

Высшее

Институт переподготовки кадров, заочное обучение
менеджер по туризму (менеджер -консультант)

Витебск, 2012 — 2014 гг.

Витебский государственный университет имени П.М. Машерова, г.Витебск

Высшее

Факультет социальной педагогики и психологии.
Специалист по социальной работе - социальный педагог

Витебск, 2008 — 2013 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Личные качества: - Аналитический склад ума. - вежливость, тактичность. - грамотная речь, коммуникабельность. - обучаемость. - ответственность. - уверенный ПК пользователь, работа с электронной почтой. Навыки и умения: - работа с кассой, в команде. - консультирование. - копирайтинг. О себе: Девушка с 2 высшими образованиями, без в/п, ответственная, тактичная, коммуникабельная, исполнительно и обучаемая. 3 недели в июне 2014г подработывала продавцом - консультантом на Ярмарке вещевых товаров из Узбекистана, Индии и России у ИП в ГДК г. Глубокое, Витебской области. Оказывала консультационные услуги насчет марки, размера и качества товара, выполняла работу с кассой, в зале, по выкладке товара на прилавки и подготовке его к продаже. Умела в стрессовых ситуациях вежливо и дипломатично вести себя с клиентами, консультировать по ассортименту предлагаемых товаров и услуг, работать на результат. Готова расти и развиваться профессионально.

Похожие резюме

8 марта, 2016

Горничная (с проживанием)

25 000 руб