Специалист по работе с рекламациями (удаленно)
23 Июня 2025

Город:
Витебск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "21vek.by"
Чем предстоит заниматься:- Ведение клиента с момента обращения по некомплекту/пересорту и т.д до полного решения его вопроса.
- Коммуникация с поставщиками и сервисными центрами по товарам клиентов.
- Общение с клиентом по промежуточной информации по решению вопроса с товаром клиента.
- Принятие решения (замена товара, возврат денежных средств, доукомплектация и др.) по товару клиентов на основании ответов поставщиков.
- Контроль сроков обращений.
- Оконченное среднее - специальное или высшее образование.
- Опыт работы с рекламациями или поставщиками (закупки) будет преимуществом.
- Грамотная речь (деловое общение с поставщиками как письменно, так и устно, общение с клиентами по телефонии).
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, а так же многозадачность.
- Уверенный пользователь ПК (работа в 1С, Bitrix 24 - будет преимуществом).
- Аналитический склад ума.
- Работа на личном ноутбуке или ПК (технические требования будут вам высланы после вашего отклика).
Почему с нами классно:
-
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, удаленный формат работы.
-
Оплачиваемое 2х недельное обучение по факту трудоустройства.
-
Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ.
-
Заработная плата зависит от ваших показателей, а так же нет "потолка".
-
Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
-
Любим отдыхать на всегда веселых и креативных корпоративах и тусовках.
-
Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by.
-
Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1504297/detail-public/
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Мастер участка общестроительных работ
Новополоцк
Компания "Стройкомплекс" Обязанности: Контроль технологических процессов учет рабочего времени Требования: Опыт работы...
26 Июня
Специалист в отдел по исследованиям и разработкам
Витебск
Компания "Белфуд Продакшн" Компания «Белфуд Продакшн» в связи с расширением производства ищет в свою команду Специалиста в отдел по...
23 Июня
Специалист по работе с рекламациями (удаленно)( 21vek.by )
Витебск
Компания "21vek.by" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Ведение клиента в период нахождения его товара (сданного нам) в сервисном центре....
Вакансия размещена в отрасли