Специалист службы поддержки / оператор call-центра на входящие звонки

БеСТ

Город:

Витебск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "БеСТ"

Мобильный оператор life:) приглашает специалистов службы поддержки в свою молодую и дружную команду.

Ориентировочная дата начала обучения - 01.10.2024.

Мы хотим доверить вам:

общаться с нашими клиентами: отвечать на вопросы об услугах компании, помогать решать конкретные вопросы обслуживания в нашей сети и просто помогать людям находить нужную информацию;
отвечать на телефонные обращения (основное время);
общаться в текстовых каналах: мессенджеры, помощник на сайте и в приложении.

Мы ждем, что вы:

готовы работать в офисе в г. Витебск не менее 2 месяцев;
готовы работать полный день (вакансия НЕ предполагает частичную занятость/подработку к основной занятости или учебе);
имеете законченное образование;
готовы к обучению новому или имеете опыт работы в call-центре/службе поддержки;
имеете возможность работать из дома полный рабочий день;
имеете оптоволоконную интернет-линию;
имеете хорошо поставленную грамотную речь;
не испытываете проблем с телефонным общением;
обладаете высоким уровнем стрессоустойчивости;
пользуетесь компьютером на уверенном уровне.

Что мы предлагаем:

график работы: 5/2 (выходные плавающие), наличие ночных смен;
переход на удаленный формат работы (не ранее 2 месяцев работы в офисе в г. Витебск);
предоставление необходимой для работы компьютерной техники (моноблока, периферийных устройств компьютера, гарнитуры, кабеля для подключения интернета);
оплачиваемое обучение;
поддержку на всех этапах работы;
дополнительные денежные выплаты на питание и проезд;
компенсацию стоимости домашнего интернета;
оплата корпоративной мобильной связи;
подарки сотрудникам на день рождения;
выплаты за стаж работы;
внутреннее обучение и тренинги.